人保财险上虞支公司：上门办理理赔 暖心守护老人

人保财险上虞支公司：上门办理理赔 暖心守护老人

        近期，人保财险上虞支公司践行便民服务理念，针对独居老年客户推出上门理赔服务，切实解决老年人办事难题。
        辖区一位独居老人因交通事故产生人伤损失，考虑到老人年纪偏大、行动不便，身边缺少亲人陪同，往返理赔大厅十分困难。分中心理赔员主动上门服务，来到老人家中细致核实出险经过，认真核对医疗票据，耐心讲解赔付细则，现场完成材料收集、信息确认等全部手续，高效办结小额人伤理赔业务，赔款及时落实到位。
        贴心周到的服务免去老人奔波劳碌，老人对人保工作人员认真负责的态度连连称赞。下一步，人保财险上虞支公司将持续优化适老化服务，把便民举措落到实处，用贴心服务传递人保温度，切实提升群众满意度。